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Têm entre si, justo e acertado a presente POLÍTICA DE RESERVA E
CANCELAMENTO, que se regerá pelas cláusulas seguintes e pelas
condições descritas no presente:
CLÁUSULA 01 – DA EFETIVAÇÃO DA RESERVA:
A reserva de acomodação se efetivará mediante o pagamento da TAXA DE
RESERVA (DEPÓSITO BANCÁRIO) e após a comprovação documental do
pagamento da referida taxa.
A comprovação do
pagamento se dará com o envio de cópia de "comprovante de depósito",
por e-mail ou fax; ou ainda, pela constatação da efetiva compensação
de cheques ou depósitos feitos em caixas-rápidos na conta corrente
fornecida pelo hotel.
CLÁUSULA 02 – DA TAXA DE RESERVA:
A taxa de reserva equivale a 30% (trinta por cento) do valor total
da hospedagem, para feriados, eventos e datas comemorativas, cujo fim é o de remunerar o HOTEL ALIANÇA pela
garantia da vaga e das condições de acomodação acordadas entre as
partes. Para finais de semana normais, a taxa de reserva
corresponderá ao valor de 01 diária.
Com a chegada do
hóspede no hotel, na ocasião do "check-in"
(entrada e registro do hóspede no hotel), os valores pagos pela
reserva serão descontados do valor total cobrado pela hospedagem
antes acordada pelas partes (confirmada por e-mail).
Na hipótese da
ocorrência de "NO SHOW" (não comparecimento do hóspede para a
efetivação do "check-in" na data definida), os valores pagos a
título de reserva de acomodação em meio de hospedagem não serão
devolvidos ao cliente em hipótese alguma.
CLÁUSULA 03 – DA DESISTÊNCIA E DO CANCELAMENTO DA RESERVA:
O CLIENTE que desistir da reserva poderá proceder ao cancelamento
mesma, respeitadas as seguintes
condições:
O pedido de cancelamento deverá ser feito por e-mail
(info@hotelalianca.com.br)
Na eventualidade
do cancelamento da reserva por parte do CLIENTE , a devolução
do referido valor de reserva está condicionada aos seguintes prazos:
I – desistência e cancelamento efetivados por até
07 ou mais dias antes do
"check-in": devolução de 100% (cem por cento) do valor pago pela
reserva, com desconto do valor do DOC.
II – desistência e cancelamento efetivados 4 dias antes do
"check-in": devolução de 50% (cinqüenta por cento) do valor pago
pela reserva;
III – desistência e cancelamento efetivados até 3 dias antes do
"check-in": não haverá devolução do valor pago pela reserva;
CLÁUSULA 04 – DAS OBRIGAÇÕES DAS PARTES:
As partes devem
cumprir as seguintes obrigações: Cabe ao HOTEL ALIANÇA proceder à
reserva de acomodação dos meios de hospedagem conforme descritos na
reserva (confirmada por e-mail);
Cabe ao (à)
CLIENTE efetuar o pagamento do valor da Taxa de Reserva dentro do
prazo estipulado e comprovar sua realização para que ocorra a
efetivação da reserva; Cabe ao(à) CLIENTE notificar ao HOTEL ALIANÇA
sobre eventuais atrasos para o "check-in".
CLÁUSULA 05
– FORO
Fica eleito o
Foro de São Lourenço para dirimir as questões oriundas da execução
do presente contrato. |
